网站服务器异常可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因以及解决思路：

一、网站服务器异常的常见原因：

1、服务器负载过高：当服务器上的请求超过其处理能力时，会导致负载过高，进而导致服务器异常。

解决思路：优化代码、增加服务器资源、使用负载均衡等方式来分担服务器负载。

2、网络问题：网络中断、高延迟、带宽不足等都可能导致网站服务器异常。

解决思路：检查网络连接、联系托管服务商解决网络问题，增加带宽等。

3、硬件故障：服务器硬件（如硬盘、内存、CPU等）故障可能导致服务器异常。

解决思路：检查服务器硬件状态，更换损坏的硬件部件。

4、操作系统问题：操作系统的配置错误、软件包问题等可能导致服务器异常。

解决思路：更新软件包、修复配置错误、确保操作系统的稳定性。

5、恶意攻击：网站可能受到DDoS攻击、SQL注入等攻击，导致服务器异常。

解决思路：使用防火墙、入侵检测系统（IDS）、安全补丁等方式防范和应对攻击。

6、应用程序错误：网站的应用程序可能存在bug、内存泄漏等问题。

解决思路：定期检查应用程序日志，修复bug，进行代码审查等。

二、网站服务器异常的解决思路：

1、监控与警报：使用监控工具来实时监测服务器性能和状态，并设置警报，以便在出现问题时能够及时采取行动。

2、日志分析：定期分析服务器和应用程序的日志，以便追踪和解决潜在问题。

3、定期维护：定期进行服务器维护，包括系统更新、软件更新、备份等操作。

4、性能优化：通过优化代码、数据库查询、资源使用等方式来提高服务器性能。

5、备份与灾难恢复：定期备份数据，并建立有效的灾难恢复计划，以便在需要时能够快速还原服务。

6、升级硬件和软件：在必要时考虑升级服务器硬件和软件，以满足网站发展和用户需求。

7、安全防护：使用安全措施，如防火墙、入侵检测系统、SSL等来保护服务器和网站。

综合考虑这些因素，可以建立一个全面的运维策略，确保网站服务器稳定运行并及时应对异常情况。